Políticas

POLÍTICAS DE COMPRAS

Gracias por ir de compras a FUNBLUE MÉXICO. Apreciamos el hecho de que le guste comprar las cosas geniales que construimos. También queremos asegurarnos de que tiene una experiencia gratificante mientras está explorando, evaluando y comprando nuestros productos, tanto si está en la tienda online de FUNBLUE MÉXICO o en algún centro autorizado FUNBLUE MÉXICO.

Al igual que con cualquier experiencia de compra, hay términos y condiciones que se aplican a las transacciones en una tienda en línea FUNBLUE MÉXICO. Lo más importante a recordar es que al realizar un pedido o realizar una compra en una tienda en línea de FUNBLUE MÉXICO, acepta los términos establecidos a continuación junto con la Política de privacidad y los Términos de uso de FUNBLUE MÉXICO.

POLÍTICAS DE PAGOS

Los productos que requieren de mínimos de compra no son negociables y se deben respetar las cantidades implícitas en el portal en caso de hacer un pedido, aplica por colores igualmente.

En mercancías SIN IMPRESIÓN, deberá de ser pagado el total por anticipado.

En mercancías CON IMPRESIÓN, se requiere del 50% de anticipo antes de empezar producción, y el 50% restante antes de ser entregado.

Nos reservamos el derecho de aceptar cualquier pedido si hubiese cambio en los precios o se agotara la mercancía.

Las ofertas y listas de precios, publicadas manual o electrónicamente, tienen carácter indicativo, reservándose FUNBLUE MÉXICO el derecho a aumentar o modificar dichos precios sin previo aviso. Los pedidos se aceptarán con reserva de un posible aumento en el precio. El precio ofrecido sólo se mantendrá cuando estuviere amparado por una cotización expresa y vigente emitida por FUNBLUE MÉXICO, con una antigüedad no mayor a 15 días naturales.

POLÍTICAS DE DISTRIBUCIÓN Y ENTREGAS

Los envíos por paquetería, se hacen por la paquetería y modalidad de nuestra preferencia.

FUNBLUE MÉXICO no se responsabiliza por mercancía que viaje por paquetería.

Si ocurriera algún imprevisto con la paquetería, perdida, robo o cualquier otro suceso con la mercancía, será responsabilidad del cliente el verificar con la compañía transportista qué procede, FUNBLUE MÉXICO te podrá aportar información que ayude a la solución de tu caso si es necesario, bajo ninguna responsabilidad hacia el incidente con la paquetería.

POLÍTICAS DE TIEMPOS DE ENTREGA

En mercancía en existencia y sin personalización, el tiempo de entrega es de 7-15 días hábiles.

Los tiempos de entrega aquí mencionados son de carácter informativo. Pueden ser mayores o menores. Consultar siempre disponibilidad de producto y colores.

Los tiempos de entrega pueden varían dependiendo de cada producto y punto geográfico de destino.

POLÍTICAS DE GARANTÍAS

Una vez realizado el pedido, no se aceptan cambios ni devoluciones.

Es mercancía en garantía únicamente cuando:

En casos de productos con personalización si la impresión del producto fue hecha en nuestras instalaciones y presente problemas de calidad ya sea en la impresión o en el producto.

No se aceptan garantías cuando:

  • El producto haya sido personalizado fuera de nuestro taller. (Aunque se borren las impresiones).
  • El material a devolver no sea presentado en el empaque que le fue entregado junto con todos los accesorios incluidos en la caja, se debe presentar tal y como cuando se adquirió por primera vez.
  • La personalización del producto sea igual a lo de los artes autorizados por el cliente y se argumente la no aceptación por diferencia de arte o idea.
  • No se aceptan garantías después de 5 días naturales a su entrega.

POLÍTICAS DE MUESTRAS Y MÍNIMOS DE COMPRA (SOLO PRODUCTOS PERSONALIZADOS)

Para muestras y compras menores al mínimo establecido en cada producto, se hará un cargo adicional al pedido por compra mínima de $300.00 M.N.

En el caso de muestras: Si posteriormente se realiza el pedido del modelo del cuál fue adquirida la muestra, este cargo será bonificado.

Nota: El costo de la muestra será el precio más caro en la mayoría de los productos. Consultar precio final de muestra por cada artículo.

Los precios de muestras pueden variar y/o aumentar considerablemente dependiendo el artículo.

En algunos productos, no contamos con muestras físicas o ventas por debajo del mínimo establecido.

POLÍTICAS DE CUPONES, PROMOCIONES Y EVENTOS

Los cupones de FUNBLUE MEXICO sólo son validos según los fines e intereses que FUNBLUE MEXICO determine de acuerdo a:

  • Montos fijos de descuento
  • Envíos
  • Productos
  • Ofertas
  • Número de usos canjeables
  • Numero de usuarios disponibles para la oferta
  • Compras mínimas y máximas
  • Duración de la oferta

FUNBLUE MÉXICO se reserva su validez canjeable sin previo aviso si considera que el usuario excede el fin con el que fue creado, pudiese estar sacando provecho de maneras ajenas a la promoción-cupón-eventos o se genere algún un error/imprevisto en el sistema de promociones-cupones.

Los cupones-promociones son solo válidos en la tienda: www.funbluestore.com bajo las normas y especificaciones que FUNBLUE MÉXICO convenga. 

Los cupones no son canjeables por dinero ni acumulables con otras promociones o descuentos.

En caso de ocurrir errores de compra, uso de los cupones o evento FUNBLUE MÉXICO notificará al usuario sobre la resolución de su compra-uso del cupón/promoción/evento.

En caso que las promociones, cupones o eventos requieran datos e información por parte del usuario, se le notificará que su información podría ser utilizada como parte de las campañas de Marketing de FUNBLUE MÉXICO (Mailing), las cuales, se apegarán a la Política de Privacidad de FUNBLUE MÉXICO. 

NOTIFICACIÓN DE PAGO

Notifica tu pago para que podamos procesar tu pedido, esto lo puedes hacer desde www.funbluestore.com ahí encontraras de manera natural la opción de notificar tu pago desde la comodidad de tu navegador, una vez que lo hayas realizado nuestro sistema informara al área responsable de procesar tu pago así como tu envío (embarque) de mercancía.

Salvo acuerdo por escrito con FUNBLUE MÉXICO, el Distribuidor no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido ni la indemnización en caso de retraso en la entrega del producto por caso fortuito o fuerza mayor, o por causas imputables al proveedor o al Distribuidor.

Acepto el Aviso de Privacidad y manejo de información, estoy de
acuerdo en recibir información, promociones, eventos y novedades.

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